POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Loren Hair Studio

Última atualização: 11/12/2025

O Loren Hair Studio  valoriza a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site lorenhairstudio.com.br.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Sobre a Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais de duas formas:

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando você:

• Preenche formulários do site (contato, agendamento etc.);

• Solicita informações ou cotações;

• Entra em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail.

Os dados podem incluir:

• Nome;

• Telefone;

• E-mail;

• Endereço (quando informado);

• Mensagens enviadas.

1.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, usamos tecnologias como:

• Cookies

• Google Analytics / Google Tag Manager

• Ferramentas de remarketing (Google, Meta/Facebook/Instagram etc.)

Essas tecnologias podem coletar:

• Endereço IP;

• Navegador utilizado;

• Páginas acessadas;

• Tempo de permanência;

• Localização aproximada;

• Origem da visita.

2. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestar atendimento e responder solicitações;

• Realizar agendamentos (quando solicitado);

• Enviar informações sobre serviços, novidades e promoções;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Realizar análises estatísticas e métricas;

• Criar campanhas de marketing e anúncios personalizados (remarketing);

• Garantir segurança do site e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados somente quando necessário, com:

• Google (Analytics, Tag Manager, ADS);

• Meta (Facebook e Instagram);

• Plataformas de hospedagem e manutenção do site;

• Ferramentas de e-mail marketing, quando aplicadas;

• WhatsApp Business API, quando o contato é iniciado pelo usuário.

Jamais vendemos ou repassamos dados a terceiros fora dessas finalidades.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Funcionalidades essenciais;

• Lembrar preferências do usuário;

• Melhorar o desempenho do site;

• Personalizar anúncios e campanhas;

• Entender o comportamento dos visitantes.

Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, se desejar.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com:

• Certificado SSL (HTTPS);

• Servidores protegidos e monitorados;

• Acesso restrito apenas a profissionais autorizados.

Seguimos boas práticas de proteção, mas lembramos que nenhum sistema é totalmente à prova de falhas.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Você possui, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), os seguintes direitos:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Solicitar correções ou atualizações;

• Solicitar a exclusão dos dados;

• Revogar consentimentos;

• Solicitar portabilidade dos dados;

• Obter informações sobre uso e compartilhamento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato:

📩 E-mail: contato@lorenhairstudio.com.br
📱 WhatsApp: +55 31 98861-3712

7. Links Externos

Nosso site pode conter links externos (como Instagram, Google Maps, Facebook e WhatsApp).
Esses sites possuem políticas próprias, pelas quais não somos responsáveis.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Recomendamos que o usuário verifique esta página periodicamente.

9. Informações de Contato

Loren Hair Studio – Felippe Cabelos
📍 Endereço: Av. Rio Solimões, 71 – Nossa Sra. de Fátima, Nova Lima – MG, 34012-406
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